Es posible que si has llegado hasta aqu sea porque has intentado mandar un e-mail y ves que no llega. Lo cierto es que esto puede ocurrir y hay diferentes motivos para ello. Eso significa que ha habido algn error y que alguna de las partes necesarias para que se realice correctamente ha fallado. Lo importante ser averiguar qu y poder solucionarlo lo antes posible. No siempre va a ser un problema de parte del usuario, sino que puede ocurrir por un error en el servidor.